NON COMPRATE APPLE, E' UNA SOLA!

[serastrof]

D'ora in poi purtroppo avrò il dente avvelenato con tutti ciò che ha a che fare con Apple ed il suo mondo.

NON COMPRATE NULLA CHE PROVENGA DALLA APPLE!!! SONO UNA SOLA!!!!

1) Mi stanno abbandonando completamente a me stesso;
2) mi hanno chiesto 4-500 euro per ripararmi il monitor (che si é spaccato da solo, un bel giorno l'ho trovato completamente rotto) (si é scollato ai bordi ed é entrata aria o sono usciti i cristalli liquidi....), quando l'intero apparato é stato pagato (aprile 2010) poco meno di 900 euri;
3) secondo loro la garanzia vale solo un anno mentre in Europa tutte le merci devono essere garantite DUE ANNI!!!!!!!

4) Invece di riparare il Macbook ovviamente comprerò con la stessa spesa un notebook nuovo, ambiente MS, con GARANZIA ESPLICITA DUE ANNI, e perfino più capiente, sia quanto all'Hd che alla RAM che a tutto il resto.

[Matteo Quadri]

Messaggio inserito da serastrof

D'ora in poi purtroppo avrò il dente avvelenato con tutti ciò che ha a che fare con Apple ed il suo mondo.

NON COMPRATE NULLA CHE PROVENGA DALLA APPLE!!! SONO UNA SOLA!!!!

1) Mi stanno abbandonando completamente a me stesso;
2) mi hanno chiesto 4-500 euro per ripararmi il monitor (che si é spaccato da solo, un bel giorno l'ho trovato completamente rotto) (si é scollato ai bordi ed é entrata aria o sono usciti i cristalli liquidi....), quando l'intero apparato é stato pagato (aprile 2010) poco meno di 900 euri;
3) secondo loro la garanzia vale solo un anno mentre in Europa tutte le merci devono essere garantite DUE ANNI!!!!!!!

4) Invece di riparare il Macbook ovviamente comprerò con la stessa spesa un notebook nuovo, ambiente MS, con GARANZIA ESPLICITA DUE ANNI, e perfino più capiente, sia quanto all'Hd che alla RAM che a tutto il resto.

Guarda che la APPLE deve dare 2 anni di garanzia in Italia. La questione è stata parecchio dibattuta, la APPLE ci prova ma se si procede si ottiene quanto dovuto http://www.italiamac.it/forum/topic/453 ... i-12-mesi/

[ettoreguido]

Attenti, che l'Antirust ha aperto proprio una procedura informativa contro APPLE.

[serastrof]

Grazie ad entrambi. Ho investito della cosa la società in quanto tale, devo ricevere risposta, poi mi regolerò di conseguenza, percorrendo ogni strada possibile. Per principio non voglio darglieli, quei soldi. Come già detto, piuttosto torno dal primo monopolista.

Non é proprio accettabile un comportamento del genere, in Italia, quando la stessa società, all'estero, rispetta in ben altro modo i consumatori ed il loro denaro.
Ho testimonianze dirette di persone con problematiche assimilabili, a cui, rispettivamente in Belgio ed in USA, l'apparato guastatosi al limite dei due anni é stato sostituito a nuovo all'istante, al banco del negozio, per prassi aziendale, senza nemmeno doverlo richiedere.

In entrambe i casi si é trattato di un Apple Store ufficiale.
Nel mio caso, il venditore (che mi ha scaricato al produttore) fu FOTOFORNITURE SABATINI di via Germanico, a Roma, uno degli ultimi grandi fotovideo store rimasti, in città.
PRENDETE NOTA ANCHE DI QUESTO, BANDITELO DAI VOSTRI PUNTI D'ACQUISTO E PASSATE PAROLA.
AFFERMIAMO I DIRITTI DEI CONSUMATORI, CHE IN ITALIA SONO SEMPRE CALPESTATI, COME PRATICAMENTE TUTTO IL RESTO.

[Matteo Quadri]

Messaggio inserito da serastrof

Grazie ad entrambi. Ho investito della cosa la società in quanto tale, devo ricevere risposta, poi mi regolerò di conseguenza, percorrendo ogni strada possibile. Per principio non voglio darglieli, quei soldi. Come già detto, piuttosto torno dal primo monopolista.

Non é proprio accettabile un comportamento del genere, in Italia, quando la stessa società, all'estero, rispetta in ben altro modo i consumatori ed il loro denaro.
Ho testimonianze dirette di persone con problematiche assimilabili, a cui, rispettivamente in Belgio ed in USA, l'apparato guastatosi al limite dei due anni é stato sostituito a nuovo all'istante, al banco del negozio, per prassi aziendale, senza nemmeno doverlo richiedere.

In entrambe i casi si é trattato di un Apple Store ufficiale.
Nel mio caso, il venditore (che mi ha scaricato al produttore) fu FOTOFORNITURE SABATINI di via Germanico, a Roma, uno degli ultimi grandi fotovideo store rimasti, in città.
PRENDETE NOTA ANCHE DI QUESTO, BANDITELO DAI VOSTRI PUNTI D'ACQUISTO E PASSATE PAROLA.
AFFERMIAMO I DIRITTI DEI CONSUMATORI, CHE IN ITALIA SONO SEMPRE CALPESTATI, COME PRATICAMENTE TUTTO IL RESTO.

Non vorrei sbagliarmi ma per il primo anno è il produttore che si deve far carico della garanzia, mentre per il secondo anno è il venditore.
Almeno da quello che ho potuto capire...

[Hyperion]

Soltanto per la garanzia? E io che ero convinto che fosse una sola per tutto

[Claudiocondo]

mmm premetto che non ho Apple e non mi attira per nulla...cmq molte persone vicino a me hanno questo genere di prodotto e, anche in caso di guasti, l'azienda è stata molto precisa e disponibile. Ovviamente mi spiace molto per Serastrof

[serastrof]

Messaggio inserito da Hyperion

Soltanto per la garanzia? E io che ero convinto che fosse una sola per tutto

Non é solo per la garanzia.

I displays LCD installati finora sui macbook destinati al mercato italiano sono intrinsecamente fragili: una semplice flessione o torsione nell'aprire/chiudere il coperchio, una pressione digitale sullo schermo o un'operazione di ordinaria pulizia dello stesso sono già sufficienti a criccarlo.

A fronte di ciò, la notizia doveva essere già nota alla Apple inc., perché da pochi mesi é stato esteso anche ai nuovi lotti italiani il display carrier tutto di vetro rigido infrangibile, simile a quello già montato sui "PRO" e sugli I-Mac.

Per quanto mi riguarda, non ho ancora ricevuto risposta da Apple Italia, dopo aver consegnato l'apparato all'Apple Care locale con formale richiesta d'intervento a carico Apple, e "minaccia" d'azione legale in caso contrario.

Intanto, il preventivo di riparazione é stranamente già sceso del 50per cento.....

[renard]

Sergio, questo è un articolo sul corriere di oggi
http://www.corriere.it/economia/11_dice ... 0444.shtml

Roberto